金貓銀貓集團有限公司〈「金貓銀貓集團」或「公司」，連同其附屬公司「集團」〉為中國最大的在線線下一體化互聯網珠寶零售商。

應用效果

捷訊呼叫中心為金貓銀貓電商平臺快速上線服務支撐提供了保障，為金貓銀貓業務高峰擴容，多系統接入統一平臺提供了技術支持，提高了客戶服務的可靠性和穩定性。

廣州足力健電子商務有限責任公司是一家集全網運營、線上客服、視覺設計、物流倉儲、市場調研為一體的跨區域、網絡化、信息化專業電子商務公司。

應用效果

捷訊呼叫中心在足力健電商在電商節每小時大量的呼叫量提供了可靠的支撐，足力健電商業務回訪、客戶二次開發營銷復購能力得到了明顯了提升，數據中心部門對坐席工作量數據進行了更精準的分析。