科學(xué)和技術(shù)是推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的力量，而科學(xué)和技術(shù)的進(jìn)步是發(fā)展的動(dòng)力。技術(shù)會(huì)成為兩會(huì)的熱門 話題，那么技術(shù)在電銷系統(tǒng)中又有何應(yīng)用呢？

談到科技就會(huì)聯(lián)想到智能科技，在電銷領(lǐng)域有多種分類，有群呼系統(tǒng)、點(diǎn)呼系統(tǒng)、云呼叫系統(tǒng)、手機(jī)上的電銷 APP，還有智能電銷機(jī)器人，電銷機(jī)器人的發(fā)展離不開 ASR (AI語(yǔ)音識(shí)別)、 TTS (語(yǔ)音轉(zhuǎn)接)，模擬真人(客服、座席)和用戶通話，電銷機(jī)器人的發(fā)展離不開 ASR (智能 AI語(yǔ)音識(shí)別)和 TTS (文本轉(zhuǎn)語(yǔ)音)模擬真人(客服)以及用戶通話，用戶通過(guò)電話渠道接入智能客服系統(tǒng)，使用戶能夠直接與智能客服進(jìn)行語(yǔ)音交流。這為企業(yè)節(jié)省了人力物力和時(shí)間的投資成本，只需提前為智能電銷機(jī)器人設(shè)定好流程，并在與客戶溝通時(shí)說(shuō)上一句話，就可以像人工一樣與客戶進(jìn)行溝通交流，而且它還有一項(xiàng)強(qiáng)大的功能，即自動(dòng)識(shí)別意向客戶，將精準(zhǔn)客戶推至綁定手機(jī)號(hào)碼上，進(jìn)行二次回訪。