外呼系統之所以可以防封,主要是通過改變轉換撥打的方式,來避免了高頻外呼記錄,封號的問題自然也就得到了解決。電銷防封系統除了可以穩定撥打電話之外,還有客戶管理系統,通話統計,通話錄音,自動過濾等等功能,可以幫助銷售人員提高工作效率的同時還能便于企業管理企業和員工。比如市面之上常用的回呼系統,就是通過系統線路把主叫轉換成被叫,不需要手機卡發起呼叫功能,雙方都是接聽的狀態,只有線路在做打電話,沒有對外撥出記錄,這樣就不會被檢測到就避免了打電話多封卡的情況。
現在很多的電銷公司都是在使用外呼系統撥打電話,提高電銷公司的工作效率,可以更糟糕的開展業務,不用在為高頻呼出封卡擔心。外呼系統分為兩種線路,回撥線路,轉變撥打電話的方式,把主叫變成被叫,線路接到指令之后先撥打給業務手機號,業務接通之后線路在撥打給客戶,實現雙方通話,業務一直都是在接電話的狀態,沒有呼出的記錄,那么就避免了高頻呼出。AXB線路,業務撥打電話的時候撥打給線路中間號,通過線路下方號的調動撥給客戶,業務的手機號一直都是打給同一個電話,那么是不會觸發高頻呼出檢測機制的。外呼系統外顯的還是業務的現實手機號碼,客戶信任度低,可以回撥,接通率60%超過,后臺配有管理系統,查看即時通話數據,聽取后臺錄音,一鍵導入客戶資料,標記意向客戶等等一系列功能。
為了避免使用電銷外呼系統被封,所以大家在使用之上還是有一些地方需要注意,比如同一個客戶的電話號碼,我們不能無限制地撥打,最糟糕將外呼次數限制在5.次。然后就是使用電銷外呼系統撥打客服電話時,我們不要一掛斷就馬上打下一個電話,最好是下方有一個間隔時間,比如5.秒,或者10秒都是可以精確防止被運營商的封號系統,或者是防騷擾系統給監測到的。
大部分的電銷外呼系統被封,其原因通常不是打電話太余所導致的,基本上都是因為業務員在打電話的過程之中,對于自己的話術,還有語氣、態度方面可能沒那么注意,最終導致不被客戶信任,或者對產品的信任度降低,從而投訴舉報導致線路被封。因此我們在使用電銷外呼系統時,一定要注意這些問題。