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防封號外呼軟件怎么搭建?

來源: 捷訊通信 人氣: 發表時間:2023-04-22 17:11:42

搭建外呼軟件需要考慮到以下幾個方面:


1. 硬件要求:需要一臺能承受高并發請求的服務器,具體配置根據業務規模和實際情況而定。


2. 軟件選型:選擇一個適合自己業務的外呼軟件,捷訊通信提供一套標準的CRM管理系統


3. 數據庫設計:根據業務需求設計數據庫結構,包括用戶信息、通話記錄、任務狀態等。


4. 呼叫中心搭建:配置呼叫中心系統,將外呼軟件與呼叫中心系統進行集成,以便實現自動外呼。同時也需要考慮如何接入電話線路。


5. 外呼流程設計:設計外呼流程,包括任務分配、自動撥號、客戶信息錄入、通話記錄保存等。


6. 技術支持和維護:建立完善的技術支持和維護機制,保證系統的穩定性和安全性。


總之,搭建外呼軟件需要綜合考慮硬件、軟件、數據庫、呼叫中心、流程設計等方面,同時也需要不斷優化和改進系統,以滿足不斷變化的業務需求。