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電銷機器人為您解決外呼問題

來源: 捷訊通信 人氣: 發表時間:2021-10-18 14:28:59

受人工智能的影響,很多傳統產業都開始向智能化發展,尤其是語音業務。如今,智能語音的發展已相對成熟,許多智能語音產品如雨后春筍般涌現,智能外呼已全面融入人們的生活和工作環境。我們一直在想人工智能能為我們做些什么。實際上,這個問題的答案是非常廣泛和專業的。一旦我們回到語音服務行業,很多企業都會擁有自己的外呼團隊。

曾經,電話銷售被認為是一個勞動密集型產業,一個很難用機器代替的崗位。盡管從事此項工作報酬不高,但由于需求大,需要投入大量人力,這讓許多企業對電銷人員問題十分頭痛。

但近幾年來,隨著語音識別和語言理解技術的快速發展,機器能夠智能地處理一些簡單的人際對話,這讓許多智能呼出者看到了希望。自然地,現在人工智能技術似乎已經出現在智能外呼電話上。

優異的技術研發水平,保證了電銷機器人高質量的工作性能。將致力于為電銷企業提供智能化語音服務解決方案,徹底解決電銷企業的痛點,突破瓶頸,幫助企業尋求更長遠的發展。

云呼叫中心

傳統的人工電銷,存在諸多問題

一方面,一個人工每天至多撥打100-200通電話,工作效率低。而繁重的工作量之上,還需要應對許多客戶的冷漠、謾罵等拒絕情緒,打擊銷售熱情。不僅如此,不同的電銷人員對于用戶意向的判斷也往往存在主觀差異性,記錄標準不統一,營銷二次跟進的效果,企業的增長自然也就得不到保障。

另一方面,電銷行業存在從業人員少、招聘難、人員流動大、培訓周期長等問題,企業成本逐年增加。好不容易花費高成本招來人員,卻也有上崗工作慢、人工效率低、能力水平差等問題。這些問題,都讓不少企業管理者叫苦連天。