出站呼叫是指電話通過計算機自動撥打客戶的電話。當客戶接聽電話時，系統將連接呼叫中心的代理人員。出站線路數大于座位數，節省呼叫等待時間。它是計算機電話集成和現代電話營銷系統的組成部分。撥出電話服務可用于市場分析。例如，可以根據列表自動撥打大量用戶進行業務需求或服務滿意度調查，或客戶回訪等活動。出站呼叫系統可以取代許多人工操作，但仍不能取代與客戶的人工業務溝通。因此，近年來電話機器人的出現受到許多企業的追捧。

主要功能

1。業務統計模塊（提供各種業務報表，并可根據自己的需要定制報表）如電話日拜訪統計報表，精確掌握各銷售代理B當天的銷售動態，這對工作量評估和電話銷售效果分析非常有幫助

2。快速撥號（實現高效、專業的電話營銷）系統具有預撥功能，支持批量導入和撥號功能，具有自動識別錯號、忙音、空號等不當情況的功能，將精確電話轉接給銷售人員，從而節省大量人工撥號時間，提高銷售人員的工作效率

3。多方通話（確保電話銷售過程持續、流暢）銷售人員可以隨時加入支持人員，進行三方通話，并與技術支持工程師、客戶服務、商機主管等進行實時溝通和協調，以確保電話營銷過程之中通信的速度和連續性

4。錄音功能（支持24小時時隔錄音）通話錄音，確保關鍵內容不遺漏。全新同事也可以根據記錄的內容

5總結和提高自己的銷售水平。數據導入模塊系統可以根據營銷團隊指定營銷批次。大量數據導入系統，管理人員權限設置和分發，恢復境外營銷項目

6。市場分析系統根據本周、本月、本季度的詳盡業績報告，規劃下月的營銷計劃。