濟南電話營銷系統能首先客戶信息導入系統,再利用裝置的自動外呼功能將電話統合撥打出去,并把空號,關機,無人接聽等電話自動過濾。當電話接通之后,馬上轉接到坐席人員進行實時通話;或者電話接通之后自動播放語音進行產品或服務介紹,僅當對方聽完或按鍵表示有興趣時,才將電話轉接外部業務人員繼續交流。濟南電話營銷系統巨大地降低電銷人員的工作強度,提升工作效率,還能精確地避免經常遭拒絕對電銷人員情緒帶來的負面影響。同時,領先科技自動外呼還能數倍提升呼叫量,精確地降低人力成本,明顯提升電話營銷業績,使企業的利潤最大化。
濟南電話營銷系統擁有哪些強勁功能
1.播放的語音文件可自動錄制
濟南電話營銷系統可根據用戶需要自行錄制語音廣告,或是文本文檔編輯好語音內容,軟件自動合成語音,錄制的內容可根據用戶需要隨便更改。
2.外呼電話號碼批量導入
系統可將外呼電話號碼及客戶信息按系統設定的格式批量導入數據庫。
3.系統自動外呼
濟南電話營銷系統提供多種方式的外呼設置選擇,設置內容包括最小呼叫時長、重呼次數以及語音設置。
4.自動外呼方式設置
濟南電話營銷系統有幾種外呼方式:呼出接通之后間接轉座席或轉技能組;呼出接通之后播放來電語音,對方按鍵之后轉座席;呼出接通之后播放掛機語音。
5.來電彈屏
系統呼通客戶之后,轉到座席時,即可彈出該電話是呼通了哪個客戶,顯示呼通客戶的信息。
6.外顯號碼設置
濟南電話營銷系統可以根據客戶需要,自動設置外呼客戶時所顯示的號碼。
7.外呼后電話狀態統計
系統可對所有外呼電話的狀態進行統計,自動識別出已呼叫電話、呼叫失敗電話,無效呼叫,并將電話分別導出。
8.自動外呼余策略營銷
濟南電話營銷系統可以根據營銷需要,制定余種類的營銷策略