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移動外呼是一個什么平臺

來源: 捷訊通信 人氣: 發表時間:2021-11-05 11:42:20

手機外呼主要用于向客戶推薦全新的手機產品。全新產品包括新推出的流量套餐、近期活動優惠券以及預存電話和手機的長期活動。出站呼叫是由現代客戶服務中心系統的出站服務發起的對客戶的呼叫。出站呼叫可用于市場分析。例如,可以根據列表自動撥打大量用戶進行業務需求或服務滿意度調查、客戶回訪等活動

系統先接通代理電話,再撥打客戶號碼。等待連接過程之后,運營商可以與客戶通話,也可以因線路忙碌、無響應、空號、線路故障等原因放棄;預測撥號是整個過程的自動化。計算機選擇要撥號的客戶并開始撥號。所有無效呼叫(如忙音、無應答、機器應答)將被跳過,且操作員將無法連接。如果客戶接聽,電話將急速轉接至接線員。如果由于某種原因(忙,無人接聽)無法將電話發送給運營商,請將號碼放入全新的聯系人列表之中,并等待合適的時間再次撥號

呼叫中心系統

手機出站呼叫需要向客戶推薦全新的手機產品。全新產品包括新推出的流量套餐、最近活動的優惠券以及手機預存電話賬單的長期活動。銷售保證與移動和其他運營商合作。移動公司將為您提供客戶電話,這些電話是從可以參加活動的候選人之中選擇的,您所要做的就是給客戶打電話并介紹這些活動,因此,他可以認識到,您將從參與之中獲得性能

手機出站通話主要用于向客戶推薦全新的手機產品。全新產品包括新推出的流量套餐、近期活動優惠券以及預存電話和手機的長期活動。出站呼叫是由現代客戶服務中心系統的出站服務發起的對客戶的呼叫。出站呼叫可用于市場分析。例如,可以根據列表自動撥打大量用戶進行業務需求或服務滿意度調查、客戶回訪等活動。