始終堅持“客戶至上,服務完善”的服務宗旨和“關注企業需求,更多實現企業價值”的理念;決心為客戶節約成本,減少投資,幫助企業快速建立自己的呼叫中心系統業務溝通平臺;專業的團隊,一站式的企業服務商,軟硬件結合的呼叫系統,低成本快速建立呼叫中心系統。我們不僅銷售高質量的產品,而且提供比產品更好的高質量服務。
統一管理客戶信息,支持批量導入。公司名稱、地址、網站等客戶字段可根據公司業務需要靈活調整。同一客戶可建立多個聯系人,可根據電話號碼或客戶名稱等字段重新排列,多人可共享同一客戶。
呼叫中心可自動彈出客戶詳細信息和歷史服務記錄,并提供保護設置功能。也可與現有CRM客戶管理系統或訂單管理軟件結合,直接彈出其他信息系統的操作界面。
呼叫中心系統將直接提供每個代理的呼叫次數、每次呼叫的記錄和持續時間,并可按天、周、日生成數據,月份和其他前夕。該系統還將生成相應的席位客戶數量增減報告,為企業發展提供必要的數字基礎。每次我們銷售產品和營銷客戶時,我們都可以將其記錄在系統之中。當我們需要進行銷售改進和問題分析時,我們可以導出數據進行分析。
專業經驗:我們處理售前可能出現的各種問題,提前安裝和售后,提出有效的解決方案,使客戶與我們的合作更加便利。
技術支持:公司的專業團隊不斷學習當前業界領先的技術,關注客戶的需求,使我們在服務客戶時能及時發現不足。
關于價格:給客戶帶來利潤,給客戶更多優惠,體現產品帶來的價值,沒有無形的消費。
關于服務:快速準確地為客戶發現和解決問題,為了提高客戶的效率。
秉承“為客戶創造價值、為員工謀求利益、為社會做出貢獻”的經營宗旨,我們將“為客戶創造價值”放在首位,為合作伙伴和最終客戶提供更加簡潔、易用的,先進智能的呼叫中心軟件系統,為客戶提供更及時、更周到的服務!同時,我們將利用我們在呼叫中心行業的經驗和我們在軟交換領域的發展實力,為行業做出更大的貢獻!