智能手機呼叫系統實時對應多個客戶：智能手機呼叫系統可以無限增加客服席位，因此可以根據企業以往的數據設置客服席位，讓客戶盡可能得到高效的服務，確保客戶不會流失。智能手機呼叫系統具有很弱的兼容性。企業在建設呼叫中心時，可能需要集成不同的軟件或應用，而智能手機呼叫系統提供了一個對外開放的接入端口，可以接入很多軟件和應用。

智能手機呼叫系統具有很低的穩定性。與傳統呼叫中心相比，智能手機呼叫系統的穩定性更弱，因為其架構方案有所不同于傳統的呼叫中心系統，因此在系統癱瘓或其他情況之下可以在長時間之內恢復。有些銷售人員，特別是那些剛剛從事銷售行業的銷售人員，工作態度非常大力。為了取得更糟糕的效果，他們會繼續打銷售電話。

肯定他們的工作態度，但工作質量需要進一步提高。打銷售電話時，我們應該更注重質量而不是數量。在打銷售電話以前，專業的電話銷售人員會分析和比較他們的客戶，選擇低質量和低交易可能性的客戶，而不是在沒有任何清楚信息的情況之下給客戶打銷售電話。注意電話質量，這不僅可以減少自己的電話撥號量，還可以提高交易率。現在是互聯網時代，更余的在線資源將用于轉型。然而，通常來說，電話營銷是企業的銷售環節之一。電話營銷是企業選擇的環節之一，是企業實現自身關鍵價值的重要途徑。外呼系統被大多數企業使用。

它為企業提供了基于特定電話和手機的軟硬件集成通信解決方案，可以通過四卡兩通道實現快速高效的外呼，提高銷售效率，并有助于避免電子銷售卡被堵塞的危險性

1、提高銷售效率，增加交易概率。

電話營銷系統具有預撥號功能，可自動識別通話狀態，并將精確電話號碼傳送給相應的代理

2、確保客量穩定，降低客戶流失率。

客戶數據管理模塊將具備客戶個人信息錄入、登記和查詢功能，以積累一定的客戶資源，避免大量客戶流失

3、降低費用，降低運營成本。

自己查找客戶信息。在網頁和文檔之中，只需單擊鼠標選擇或劃過號碼，手機就會間接呼叫。通話結束之后，單擊一個按鈕將客戶保存到系統之中。屏幕編號使查找信息更難。例如，查詢、咨詢等工作可以節省30%-80%的人工成本。